保險(xiǎn)行業(yè)可以使用電子合同。保險(xiǎn)行業(yè)電子合同應(yīng)用背景:
一方面,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升和觀(guān)念的轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)行業(yè)需求增加;另一方面,保險(xiǎn)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的滲透率也刺激保險(xiǎn)行業(yè)由線(xiàn)下向線(xiàn)上轉(zhuǎn)型,電子合同應(yīng)用由此產(chǎn)生。
保險(xiǎn)行業(yè)電子合同應(yīng)用場(chǎng)景:
1)線(xiàn)上遠(yuǎn)程投保
投保申請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)提交:投保人通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)選擇對(duì)應(yīng)的參保險(xiǎn)種、提交身份信息后即可在線(xiàn)申請(qǐng)參保。由后臺(tái)接收參保申請(qǐng)并審核。
電子保單在線(xiàn)生成:通過(guò)調(diào)用簽盾接口,平臺(tái)可在線(xiàn)生成已填寫(xiě)投保人信息的電子保單并加蓋保險(xiǎn)公司電子印章。
保單在線(xiàn)簽署歸檔:投保人接收電子保單后,需首先經(jīng)實(shí)名認(rèn)證后才可獲權(quán)簽署保單。經(jīng)電子簽名后的保單具備簽署身份可識(shí)別、不可抵賴(lài)、不可篡改等特性,保障保單在線(xiàn)傳輸與存儲(chǔ)合規(guī)安全。解決簽字、蓋章在線(xiàn)化難題,投保人無(wú)需線(xiàn)下溝通即可在線(xiàn)完成投保全程。
2)線(xiàn)下面簽投保
移動(dòng)投保:保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保單電子簽署后,投保人可通過(guò)APP、小程序等多種移動(dòng)化端口提交投保信息。經(jīng)后臺(tái)審核后即可借助簽盾電子簽名在線(xiàn)簽署電子保單。
電子回執(zhí):投保人完成電子保單提交、體檢等流程后,保險(xiǎn)公司根據(jù)投保信息綜合評(píng)估,確定符合參保資質(zhì)后保單生效,即可發(fā)送電子保單回執(zhí),投保人可通過(guò)短信等多種方式實(shí)時(shí)查收。據(jù)粗略估算,投保電子化流程可實(shí)現(xiàn)投保環(huán)節(jié)由原先的2天提升為實(shí)時(shí)投保;電子保單回執(zhí)可由原先2-3天的時(shí)效提升為實(shí)時(shí)簽收,進(jìn)一步推動(dòng)實(shí)時(shí)回訪(fǎng)、充分保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
3)應(yīng)用延伸
除了改善保單業(yè)務(wù)流程、為保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)賦能外,還可應(yīng)用在與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人簽約、險(xiǎn)企內(nèi)部公文通知發(fā)布等領(lǐng)域.
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人簽約電子化:通過(guò)電子簽約功能,可批量發(fā)送保險(xiǎn)代理協(xié)議至多人,簽約錄用更快捷、更高效,為保險(xiǎn)公司內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理提供便捷。
險(xiǎn)企內(nèi)部公文在線(xiàn)發(fā)送:通過(guò)在線(xiàn)發(fā)送內(nèi)部重要公文與通知,接收人實(shí)時(shí)查收并簽字確認(rèn),提升內(nèi)部訊息通知到達(dá)率與及時(shí)率。
另外,電子合同的法律效力,也有多部法律進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,《中華人民共和國(guó)電子簽名法》第13、14條認(rèn)可了可靠電子簽名的合法效力;《中華人民共和國(guó)合同法》第10、11條認(rèn)可以數(shù)據(jù)電文作為合同書(shū)面形式的合法載體;《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)民事訴訟法〉的解釋》第116條認(rèn)可電子數(shù)據(jù)作為法定證據(jù)種類(lèi)的合法地位。
電子合同使用多要素身份認(rèn)證,電子簽名技術(shù),時(shí)間戳、CA證書(shū)等防篡改、防抵賴(lài),同時(shí)使用區(qū)塊鏈技術(shù)聯(lián)合公證處、互聯(lián)網(wǎng)法院等聯(lián)合存證合同數(shù)據(jù),云端存儲(chǔ),防止丟失,可快速搜索出原始合同文件,讓理賠過(guò)程更加快捷。
簽盾電子合同還可為雙方提供出證報(bào)告、司法鑒定、在線(xiàn)仲裁等服務(wù),提供完整的證據(jù)鏈,幫助保險(xiǎn)公司和投保人/被保人高效的解決糾紛,維護(hù)雙方合法權(quán)益。