在旅行社報(bào)名后，按照《旅游法》每次報(bào)團(tuán)出行，都需要簽署一份旅游出行合同，一般旅游合同都是紙質(zhì)的，涉及印制、快遞、物理存儲(chǔ)空間和人員成本，簽署和管理成本高，給旅游者帶來了很多的不便。
在現(xiàn)在這個(gè)電子通訊發(fā)達(dá)的時(shí)代，旅游電子合同已經(jīng)成為常態(tài)，用戶無(wú)需上門簽署，便可在手機(jī)上直接操作，等同于紙質(zhì)合同。
下面，簡(jiǎn)單向大家介紹一下旅游電子合同：
一、什么是旅游電子合同？
旅游電子合同是電子合同在旅游行業(yè)中的應(yīng)用，是傳統(tǒng)旅行社和OTA平臺(tái)與游客全程在線簽署合同的簽約形式。旅游電子合同的簽署需要通過簽約主體的認(rèn)證和可靠的電子簽名進(jìn)行簽署。
旅游電子合同的主體認(rèn)證涵蓋游客個(gè)人身份認(rèn)證和傳統(tǒng)旅行社或OTA平臺(tái)的企業(yè)身份認(rèn)證，可采用身份證驗(yàn)證、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證、銀行卡驗(yàn)證、活體檢測(cè)+人臉識(shí)別、企業(yè)基礎(chǔ)信息驗(yàn)證、企業(yè)對(duì)公打款驗(yàn)證等方式。
二、什么時(shí)候需要簽署旅游電子合同？
旅游者向旅行社報(bào)名，參加境內(nèi)游、出境游、臺(tái)灣游、一日游等各類旅游團(tuán)，或者委托旅行社代定代辦機(jī)票、酒店、用車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、簽證服務(wù)、其它服務(wù)等一項(xiàng)或者多項(xiàng)委托代辦業(yè)務(wù)的，均需要簽署旅游電子合同。
三、旅游電子合同怎么簽？
1.游客可通過簽盾電子合同平臺(tái)與OTA平臺(tái)、旅行社進(jìn)行簽約
2.OTA平臺(tái)、旅行社可通過簽盾電子合同平臺(tái)與代理商完成合同簽署。
四、旅游電子合同有哪些優(yōu)勢(shì)？
1.電子合同綠色環(huán)保。傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽署旅游合同，除正文外還需打印大量附加材料，紙張消耗量大，可重復(fù)利用率低。旅游電子合同從填寫、簽署、存儲(chǔ)至查閱，全部實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化，綠色環(huán)保。旅游電子合同的推廣使用，也體現(xiàn)了“節(jié)能減排、綠色出行”的旅游服務(wù)業(yè)宗旨。
2.電子合同內(nèi)容完善。旅游合同示范文本、游客名單表、行程安排表、自費(fèi)購(gòu)物項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議等內(nèi)容，在電子合同中均有詳細(xì)體現(xiàn)。旅游者在收到電子合同后，可以進(jìn)行仔細(xì)閱讀，確保已經(jīng)知曉條款內(nèi)容并沒有異議后，再進(jìn)行簽署。
3.電子合同簽署便捷。突破了紙質(zhì)合同在地域、時(shí)間、人員等方面的束縛，只要旅行社發(fā)起電子合同的簽署，旅游者隨時(shí)隨地，一鍵簽署，省事省力，方便快捷。
4.電子合同安全有效。簽盾電子合同基于《中華人民共和國(guó)合同法》和《中華人民共和國(guó)電子簽名法》，運(yùn)用時(shí)間戳固化和SRA加密等核心技術(shù)，保證合同簽署過程和內(nèi)容的公正性，權(quán)威CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)數(shù)字證書確保合同不被篡改，有效保障旅游者與旅游企業(yè)的信息和利益安全，確保旅游電子合同具有完整法律效力。
5.旅游者權(quán)益有保障。電子合同存儲(chǔ)在旅游者的手機(jī)中，可以隨時(shí)查看，如旅行社存在違約行為，旅游者可以及時(shí)維權(quán)。同時(shí)也大大方便了旅游部門對(duì)旅游企業(yè)的監(jiān)督檢查和投訴受理工作，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益。
