在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程中，存在很多簽字環(huán)節(jié)，而且保險(xiǎn)法規(guī)的更新也需要保險(xiǎn)公司對(duì)各類簽字文件進(jìn)行更新，傳統(tǒng)紙質(zhì)合同存在流程繁瑣、簽署周期長、管理效率低等問題。
電子合同對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有什么價(jià)值？
一、提升保險(xiǎn)服務(wù)優(yōu)化客戶關(guān)系
保險(xiǎn)行業(yè)從保險(xiǎn)購買、保險(xiǎn)續(xù)約到保險(xiǎn)理賠，業(yè)務(wù)流程中存在各類簽字環(huán)節(jié)，而且保險(xiǎn)法規(guī)的更新也需要保險(xiǎn)公司對(duì)各類簽字文件進(jìn)行更新，傳統(tǒng)方式費(fèi)事費(fèi)力。簽盾可以嵌入到保險(xiǎn)公司的各類IT系統(tǒng)中，協(xié)助保險(xiǎn)公司真正實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化平臺(tái)，為保險(xiǎn)公司和客戶提供更好的交互體驗(yàn)。使用簽盾不只是提升效率，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，而且讓保險(xiǎn)整個(gè)業(yè)務(wù)鏈更加合規(guī)和合法，保障保險(xiǎn)公司和客戶應(yīng)有的利益。
簽盾電子合同解決方案，幫助生命險(xiǎn)與財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)公司滿足客戶隨時(shí)隨地獲得服務(wù)的需求。簽盾系統(tǒng)可以與現(xiàn)有的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)無縫鏈接，在簡化流程、降低成本的同時(shí)，提升合規(guī)性，減少與客戶的關(guān)鍵交互所耗用的時(shí)間。
二、更快完成保單、提升收入
簽盾能與您的后臺(tái)系統(tǒng)輕松集成，我們引導(dǎo)性的簽約流程能幫助您降低不完整文件的出現(xiàn)率。傳統(tǒng)使用紙筆讓新客戶填寫保單信息的方式，客戶需要花費(fèi)不少的時(shí)間。這會(huì)讓業(yè)務(wù)受到威脅，尤其是當(dāng)客戶在競爭對(duì)手處，能以更快更簡單的方式提交信息。有了簽盾，投保人能在幾分鐘內(nèi)完成信息填寫并簽署表單。隨著填表單時(shí)間的大幅降低，保險(xiǎn)公司無疑更容易鎖住客戶。同時(shí)保險(xiǎn)公司的銷售員可以減少耗費(fèi)在追蹤簽字上的時(shí)間，從而有更多精力放在銷售業(yè)務(wù)本身。
三、提升保險(xiǎn)客戶體驗(yàn)
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)該向全面無紙化邁進(jìn)，因?yàn)槿鏌o紙化可以更好提升客戶的體驗(yàn)。簽盾電子合同平臺(tái)讓保險(xiǎn)企業(yè)和用戶可以通過客戶的個(gè)人設(shè)備，例如，手機(jī)或平板電腦，達(dá)成合同簽約。有了簽盾，您的客戶可以快速又方便地完成各種電子表格與文檔簽約，為您在激烈的保險(xiǎn)競爭行業(yè)帶來競爭優(yōu)勢(shì)。
四、滿足客戶理賠對(duì)速度的要求
傳統(tǒng)的方式在理賠的過程中耗時(shí)耗力！您是否了解一次不好的理賠體驗(yàn)足以讓客戶更換保險(xiǎn)公司？通過集成簽盾讓數(shù)字化交易不僅更快，而且降低錯(cuò)誤率。不管多年前的保單還是新簽約的保單，不管是客戶還是保險(xiǎn)公司，都可以很快找到原始合同，讓整個(gè)理賠過程更加快捷。簽盾擁有銀行級(jí)安全保障，提供可擴(kuò)展的API接口，更具安全性和可用性。
五、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人需要接觸很多客戶，有時(shí)候?yàn)榱撕灱s一份保單需要跑到客戶現(xiàn)場簽約，這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力，通過簽盾讓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠服務(wù)更多的客戶，而且也能提升客戶的服務(wù)體驗(yàn)。簽盾讓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人花費(fèi)更多的精力在服務(wù)客戶上而不是在簽約的路上。簽盾為保險(xiǎn)公司、經(jīng)紀(jì)人與客戶提供了更簡便、快速和安全有效的交互方式——使用任何設(shè)備，隨時(shí)隨地可進(jìn)行在線合同簽署。
電子合同在保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用場景
簽盾能應(yīng)用于許多保險(xiǎn)公司的通用流程中，例如：保險(xiǎn)申請(qǐng)、保單簽署、理賠簽字、證據(jù)收集、審計(jì)與合規(guī)流程、自動(dòng)扣費(fèi)許可、退保許可、損失通知、保密協(xié)議、賬戶變更通知、新保單申請(qǐng)、理賠支持文檔等等。
