隨著電子合同簽名展露優勢,國家不斷出臺政策鼓勵支持電子合同簽名應用,5月,銀保監會就起草發布了《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法(征求意見稿)》,明確提出:商業銀行應當與借款人及其他當事人采用數據電文形式簽訂借款合同及其他文書。
7月,國務院辦公廳印發《關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》,提出要在稅務、人力資源、公積金、商業銀行等服務領域加快實現電子營業執照、電子印章應用,來提升涉企服務質量和效率。
近日,交通銀行啟動了電子營業執照與電子印章在賬戶服務中的同步應用,在上海的131個網點,企業使用電子營業執照和電子印章,即可辦理企業銀行開戶,無需提交紙質營業執照、無需使用實體印章。
可見,銀行傳統業務管理模式已經不適應數字化時代的需求,商業銀行采用電子合同將會是大勢所趨,電子合同簽名的應用有效解決了紙質簽約、手寫簽名帶來的流程繁瑣、周期長、異地不便等問題,節省了人力物力成本,提高了業務辦理效率,助力銀行數字化轉型,使員工及客戶都獲得了較好的體驗。
銀行采用電子合同簽名,具體會帶來哪些便利?
1、服務更高效
傳統業務辦理模式需要客戶在紙質憑證上簽名,往往辦理一項業務,客戶需要備齊各種材料,然后排隊才能順利的辦理,這中間的流程繁雜,耗費雙方大量的人力、時間等成本。使用電子合同簽名后,避免了客戶來回跑,線上辦理、線上簽名即可,原先1個小時的業務,幾分鐘就能搞定。極大提升了服務效率和客戶滿意度。
2、節省成本
紙質憑證簽名時,每天都會產生大量的紙張消耗,加上業務辦理過程中的打印、單據倉儲管理等費用,每年的支出大漲。使用電子合同簽名之后,實現了無紙化辦公,節省了大筆成本,同時有利于資源節約和綠色環保。
3、簽名/用章安全
紙質簽約、手寫簽名時,經常出現員工冒簽、代簽等行為,帶來了不少法律糾紛,對銀行的聲譽造成影響,采用電子合同簽名后,簽名/印章電子化管控,授權使用,使用過程會有記錄,可追溯,電子數據留存,保障了簽名/用章安全。