最近朋友遇到了一件難事,他就職于一家P2P公司,公司為了響應政策,需要接入電子合同。在線電子合同可以為企業省去建設費、維保費,還可降低數字證書費,具有成本低、接入快的特點。但是,如何選擇一款靠譜的電子合同服務平臺呢?
事實上,近年來,隨著供應鏈金融與互聯網結合日益加深,電子合同的需求也大量增加。對企業來說,平臺數量的增加代表著有了更多的選擇,但也增加了選擇的難度,這樣的問題也越來越受到關注。
目前市場上已知的合同服務平臺就已經讓企業選擇時感到無從下手,加上合同服務平臺需要具備強大的技術能力、權威的機構背書、完善的售后服務支持,甚至還有
安全
電子合同牽涉到企業的商業秘密,因此平臺提供的安全保障尤為重要。用戶可以通過平臺的https、加密存儲、遠程簽章來判斷平臺的安全性。出于權益保障,用戶在選擇服務時應當謹慎核實平臺的相關信息。
針對信息泄露以及被仿冒的風險,目前最佳的解決途徑是為平臺安裝SSL證書(服務器證書),實現HTTPS加密傳輸和平臺身份認證。SSL證書按照安全防護的級別,由低到高分為DV型(域名型)、OV型(組織型)和EV型(強制型)三類。
可靠性
在面對大量用戶訪問、請求時,電子合同平臺能夠適應大數據量的高并發,穩定性足夠高。比如較大的PDF格式的簽約文件在網絡傳輸的過程中,偶爾會出現文件不完整的問題(網絡丟包),若驗簽后發現文件不符,則需系統重傳。同時也考驗平臺系統可靠性,比如是否使用高性能的服務器、高性能的數據庫、高效率的編程語言等。
此外,評判可靠性不僅要技術還要運營。一個比較簡便的方法就是看其是否通過ISO27001認證。ISO27001(信息安全管理體系標準)是信息安全領域的管理體系標準,通過ISO27001認證,代表電子合同平臺的組織信息安全已建立起了一套科學有效的管理體系作為保障。通過此項認證也代表平臺有著穩定的網絡服務及快速響應的技術支持團隊,支持7*24小時熱線服務,能提供優質的售后服務。
方便性
用戶選擇接入電子合同系統,一般須由雙方技術人員就具體項目進行對接,如果平臺提供的對接方案復雜,易耗費大量人力,甚至耽誤用戶其它項目進展。
因此,判斷電子合同平臺是否優秀的要點還包括:系統對接過程中是否快捷、是否不需要企業做過多改造、是否能夠提供嵌入式接入、否擁有流暢的訪問速度等等。
權威性
電子合同除了不可篡改、便于存儲等優勢性能以外,還與傳統紙質電子合同一樣具有法律效力。如果出現糾紛,電子證據的作用就顯現出現,這個時候,電子合同平臺應當具有協助出證的能力。如果平臺與專業的電子數據司法鑒定中心、仲裁院、公安部門等有著良好的合作關系,或者有著第三方認證授權機構(簡稱CA)的合作背景,就在某種程度上說明該平臺能夠提供專業、權威的一站式舉證協助服務。
以簽盾為例,作為國家互聯網應急中心的授權合作方,簽盾致力于以國家標準重塑契約精神,通過數字簽名+時間戳+第三方合同托管+出證等,努力打造國內一站式電子合同服務商。
目前電子合同服務平臺市場良莠不齊,存在著運營不規范、信息安全不可靠、數據管理不嚴格等問題,而電子合同的在線簽署、存儲對企業來說至關重要,因此在選擇時,需要仔細斟酌反復比較慎重選擇。