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使用電子合同簽署出現違約情況應該怎么辦
來源:簽盾 時間:2023-02-28

隨著電子合同的推廣應用,越來越多的企業認可并使用電子合同,根據《民法典》的第四百六十九條規定:“當事人訂立合同,可以采用書面形式、口頭形式或者其他形式。書面形式是合同書、信件、電報、電傳、傳真等可以有形地表現所載內容的形式。

 

因此,依法成立的電子合同是受到法律保護的。如果雙方簽署了電子合同,其中一方違約,必然也是按照紙質合同的處理方式,協商、調解或訴訟。

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如果你是違約方需要妥善處理違約事宜,建議積極與非違約方溝通協商,做出一定的補償,降低甚至避免對方追究違約責任。如果你是非違約方,可以要求違約方按照簽署的電子合同條款繼續履約,同時獲取好違約方的相關電子證據材料,如果雙方協商無法達成一致,非違約方可以提出依法解除合同。

 

做好電子合同違約相關證據收集工作,如果你是通過簽盾電子合同簽約平臺簽訂的電子合同,其中包括了證據包,全鏈路的證據報告、公證書等。

 

1、證據包,全鏈路證據報告。通過簽盾電子合同簽約平臺簽訂的合同文件,都能獲取證據包,以及通過線下的方式申請全鏈路的證據報告,包括了認證信息、發起過程信息、簽署過程信息、簽署完成信息、存證信息等完整的證據鏈。還原電子合同簽署過程。

 

2、驗簽。通過螞蟻區塊鏈對電子合同進行核驗,證實電子合同是否為原件。

 

3、公證書,用戶將電子合同存儲至簽盾的,還可將電子合同哈希值同步傳輸至公證處,由公證處出具證明電子合同哈希值與存儲至公證處的服務器內哈希值一致,該電子數據哈希值自其生成之日起未被篡改的《公證書》。


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