隨著國家政策推進電子簽名、電子印章應用普及，越來越多的政府部門、企業(yè)在文件簽章環(huán)節(jié)使用電子印章、電子簽名，進行數(shù)字化管理升級，如勞動合同、商品房買賣合同、租賃合同、電子招標文件等。為此，簽盾針對大家在簽署過程遇到的問題作了解答，幫助大家更好的了解，規(guī)范使用電子合同、電子簽名、電子印章。
問題1
什么樣的電子簽名/印章具備法律效力？
一說到電子簽名/印章很多人都會想到摳圖章、P章等自制類印章；這類“電子印章”是否有效？
根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，可靠電子簽名才具有與手寫簽名或蓋章同等法律效力。而可靠電子簽名需要具備“真實身份、真實意愿、原文未改、簽名未改”的條件。因此，自制類印章是沒有法律效力的，且已經(jīng)構(gòu)成違法行為。
法律規(guī)定的電子簽名是基于可信密碼技術(shù)生成身份標識，以電子數(shù)據(jù)圖形表現(xiàn)的簽名，通常只用于簽署電子文件，其內(nèi)容包括電子簽名圖形、簽名信息和信任憑證。
要想獲取具備法律效力的電子簽名/印章一般是通過政府電子印章服務平臺或第三方電子簽名服務商進行申領(lǐng)。
簽盾電子簽名產(chǎn)品遵循法律法規(guī)設計，對接公安、工商等機構(gòu)，對簽署主體身份認證與核驗，同時對接權(quán)威CA機構(gòu)，為簽署主體發(fā)放數(shù)字證書，隨后進行生成具備法律效力電子簽名/印章。
問題2
電子合同簽署是否會存在代簽、冒簽的問題？
線下紙質(zhì)合同面對面或郵寄簽署都存在代簽、冒簽等問題，線上電子合同不見面簽署情況下這類問題是不是會更嚴重呢？
根據(jù)商務部發(fā)布的《電子合同在線訂立流程規(guī)范》指出，電子合同是通過第三方（電子合同服務提供商）電子合同訂立系統(tǒng)在線簽署。因此，電子合同如果通過社交工具傳輸，無身份認證環(huán)節(jié)進行蓋章通常是無效的。
電子合同的簽署流程第一步就是要求進行身份認證，才能生成具備法律效力的電子簽名/印章。簽盾通過人臉識別技術(shù)，以及運營商、身份證、企業(yè)四要素等多種認證手段，確保簽署主體的身份真實，在蓋章環(huán)節(jié)，要求簽署主體再次進行意愿認證，保障簽署的電子合同具備法律效力，并且可核驗、可追溯，證據(jù)鏈保全。
問題3
電子合同簽署過程以及數(shù)據(jù)存儲是否安全？
這個問題大家關(guān)心的會比較多，擔心電子合同簽署過程以及數(shù)據(jù)存儲在云端不安全，出現(xiàn)用戶的身份信息或合同內(nèi)容泄露之類的。
事實上，市面上的電子簽名服務商都遵循了法律法規(guī)設計。
首先在電子簽名/印章申領(lǐng)環(huán)節(jié)，簽盾通過對接權(quán)威CA機構(gòu)發(fā)放數(shù)字證書確保身份可信，其次在簽署過程，利用區(qū)塊鏈、時間戳、加密算法、哈希等技術(shù)手段，對整個簽署過程數(shù)據(jù)進行上鏈存證，固化證據(jù)鏈，并將Hash值同步互聯(lián)網(wǎng)公證處存證，確保簽署過程數(shù)據(jù)不被篡改。因此，存儲在云端的數(shù)據(jù)，通常是無法修改的，只能進行作廢，重新再進行簽署。
問題4
簽署的電子合同一旦發(fā)生糾紛，法院認可嗎？
在電子合同司法判例少有的情況下，很多人對于簽署電子合同是否會得到法院的認可存疑，根據(jù)《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定，證據(jù)包括電子數(shù)據(jù)，但普通電子數(shù)據(jù)要成為有效的司法證據(jù)，需要遵照嚴格的取證規(guī)定，比如第三方存證保全和出證、鑒定及公證等。
簽盾提供出證服務，一旦用戶發(fā)生合同糾紛，可申請電子數(shù)據(jù)存證報告，全鏈路證據(jù)報告，互聯(lián)網(wǎng)公證書等，并且與互聯(lián)網(wǎng)法院、仲裁委機構(gòu)合作，支持平臺的證據(jù)出證。
問題5
一方使用電子印章，一方使用實體印章是否有效？
在電子印章還未完全取代實體印章的情況下，有的企業(yè)蓋完電子印章后直接打印下來，郵寄給另外一個企業(yè)使用實體印章蓋章，最終以紙質(zhì)合同呈現(xiàn)的合同是否有效？
根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，當事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。而一方使用電子印章，另一方使用實體印章并無法律法規(guī)支撐認可，通常情況下，加蓋電子印章的電子合同打印下來是屬于復印件，在復印件上蓋章是無效的。
最近一起司法案例就涉及到這方面，其中也明確了在復印件上蓋章是無效的。同時蓋章文件掃描形成電子文檔，其中的簽章也不等于法律規(guī)定的電子簽章。
